Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Questa informativa spiega quali dati personali Krama Mykonos raccoglie tramite questo sito, come vengono utilizzati e quali scelte hai a disposizione. Descrive solo la tecnologia effettivamente utilizzata da questo sito.

Informazioni che raccogliamo

Puoi navigare in questo sito senza fornirci alcun dato personale. Raccogliamo dati personali solo nei seguenti casi:

• Prenotazioni. Le prenotazioni dei tavoli sono gestite da OpenTable. Quando prenoti, i tuoi dati vengono raccolti e trattati da OpenTable in base alla sua informativa sulla privacy; noi riceviamo le informazioni di prenotazione necessarie a preparare la tua visita.
• Il modulo di richiesta. Se invii una richiesta dalla pagina contatti, eventi privati o matrimoni, riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono, insieme a quanto ci racconti sulla data, sul numero di ospiti, sull’occasione e sulla serata che hai in mente. Registriamo inoltre quale modulo hai usato, la lingua della pagina, l’ora, la stringa user-agent del tuo browser e la pagina da cui provieni. La tua richiesta viene scritta prima nel nostro database e solo dopo inviata per email, così che un guasto della posta non possa mai perderla.
• Il tuo consenso al modulo. Il modulo non può essere inviato senza spuntare la casella di consenso, e conserviamo la spunta insieme al testo esatto che hai accettato, così che entrambi ne abbiamo traccia. Il tuo indirizzo IP viene conservato brevemente e separatamente, e solo per limitare quante richieste un singolo mittente può inviare in un’ora.
• Richieste per email o telefono. Se invece ci scrivi o ci telefoni, riceviamo i recapiti e il contenuto del tuo messaggio per poterti rispondere.
• Assistente in chat. Se usi l’assistente in chat, conserviamo la tua domanda, la risposta, la pagina in cui ti trovavi, un identificativo di sessione casuale, la lingua della pagina e un’indicazione approssimativa di dove ti trovi: un codice paese e un fuso orario, ricavati dalla tua connessione e non dal tuo indirizzo IP, che non viene mai letto né conservato. Questi dati vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. Ti preghiamo di non inserire numeri di carte di pagamento o dati personali sensibili nella chat.
• Cookie, statistiche e pubblicità. Con il tuo consenso, noi e i nostri partner pubblicitari impostiamo cookie e identificatori simili per misurare come viene usato il sito e come rende la nostra pubblicità. Vedi la sezione qui sotto e la nostra Informativa sui cookie.

Come utilizziamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni sopra indicate per prendere e gestire le prenotazioni, rispondere alle tue richieste, organizzare gli eventi privati di cui ci chiedi, gestire e migliorare il sito, misurare e migliorare la nostra pubblicità e mantenere il sito sicuro. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano.

Basi giuridiche

Ci basiamo sull’esecuzione di un contratto, o su misure adottate su tua richiesta prima della sua conclusione, per gestire la tua prenotazione e rispondere alla tua richiesta. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a far funzionare e proteggere il sito e a conservare traccia del consenso che ci hai dato. Tutto ciò che riguarda statistiche e pubblicità, compresi i cookie e gli identificatori descritti qui sotto, si fonda unicamente sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Pubblicità e misurazione

Krama fa pubblicità su Google, su Meta (Facebook e Instagram) e su TikTok. Queste piattaforme collocano tag di misurazione su questo sito. I tag si caricano solo dopo che hai acconsentito ai cookie di marketing, e non prima.

• Google Ads. Quando invii una richiesta, a Google viene inviato un hash unidirezionale e irreversibile del tuo indirizzo email, del tuo numero di telefono e del tuo nome, così che la richiesta possa essere collegata a un annuncio su cui hai fatto clic. Non inviamo mai a Google i valori in chiaro: vengono convertiti in hash nel tuo browser prima di essere inviati.
• Meta. Il pixel di Meta ha attualmente attiva la corrispondenza avanzata automatica, con tutti i campi abilitati. Meta riceve quindi in forma di hash i dati che digiti nei moduli di questo sito: indirizzo email, numero di telefono, nome e cognome, genere, città, provincia o regione, codice postale, paese, data di nascita e un identificativo che ti riguarda. Il pixel è inoltre impostato per inviare a Meta ulteriori dettagli sulle pagine che visiti, comprese le informazioni della pagina e gli eventuali prezzi mostrati.
• TikTok. Il pixel di TikTok registra visite e azioni sul sito, così che la pubblicità possa essere misurata.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie, e questi tag smetteranno di caricarsi.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a un piccolo numero di fornitori affidabili che trattano i dati per nostro conto o come titolari autonomi:

• Google: hosting del sito e database (Firebase), dove sono conservati la tua richiesta e i dati della chat; consegna delle email (Google Workspace); gestione dei tag (Google Tag Manager); e, con il tuo consenso, statistiche (Google Analytics) e pubblicità (Google Ads).
• Cybot (Cookiebot): il banner di consenso che registra le tue scelte sui cookie.
• Anthropic: il modello di IA che genera le risposte nell'assistente in chat.
• OpenTable: la piattaforma di prenotazione.
• Meta Platforms: misurazione della pubblicità su Facebook e Instagram, con il tuo consenso.
• TikTok: misurazione della pubblicità, con il tuo consenso.
• Repuso: il widget che mostra le recensioni degli ospiti.

Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento è protetto da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le richieste e le informazioni sulle prenotazioni solo per il tempo necessario a servirti e ad adempiere ai nostri obblighi legali e contabili, e comunque non oltre 24 mesi, salvo quando la normativa fiscale imponga di conservare più a lungo un documento contabile. I dati dell’assistente in chat vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. I dati statistici sono conservati secondo le impostazioni descritte nella nostra Informativa sui cookie.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o ricevere una copia dei tuoi dati personali, di opporti o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (HDPA).

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data in alto indica l'ultima revisione. Le modifiche significative saranno evidenziate in questa pagina.