Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali Krama Mykonos raccoglie tramite questo sito, come vengono utilizzati e quali scelte hai a disposizione. Descrive solo la tecnologia effettivamente utilizzata da questo sito.

Informazioni che raccogliamo

Puoi navigare in questo sito senza fornirci alcun dato personale. Raccogliamo dati personali solo nei seguenti casi:

• Prenotazioni. Le prenotazioni dei tavoli sono gestite da OpenTable. Quando prenoti, i tuoi dati vengono raccolti e trattati da OpenTable in base alla sua informativa sulla privacy; noi riceviamo le informazioni di prenotazione necessarie a preparare la tua visita.
• Il modulo di richiesta. Se invii una richiesta dalla pagina contatti, eventi privati o matrimoni, riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono, insieme a quanto ci racconti sulla data, sul numero di ospiti, sull’occasione e sulla serata che hai in mente. Registriamo inoltre quale modulo hai usato, la lingua della pagina, l’ora, la stringa user-agent del tuo browser e la pagina da cui provieni. La tua richiesta viene scritta prima nel nostro database e solo dopo inviata per email, così che un guasto della posta non possa mai perderla.
• Il tuo consenso al modulo. Il modulo non può essere inviato senza spuntare la casella di consenso, e conserviamo la spunta insieme al testo esatto che hai accettato, così che entrambi ne abbiamo traccia. Il tuo indirizzo IP viene conservato brevemente e separatamente, e solo per limitare quante richieste un singolo mittente può inviare in un’ora.
• Richieste per email o telefono. Se invece ci scrivi o ci telefoni, riceviamo i recapiti e il contenuto del tuo messaggio per poterti rispondere.
• Assistente in chat. Se usi l’assistente in chat, conserviamo la tua domanda, la risposta, la pagina in cui ti trovavi, un identificativo di sessione casuale, la lingua della pagina e un’indicazione approssimativa di dove ti trovi: un codice paese e un fuso orario, ricavati dalla tua connessione e non dal tuo indirizzo IP, che non viene mai letto né conservato. Questi dati vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. Ti preghiamo di non inserire numeri di carte di pagamento o dati personali sensibili nella chat.
• Cookie, statistiche e pubblicità. Con il tuo consenso, noi e i nostri partner pubblicitari impostiamo cookie e identificatori simili per misurare come viene usato il sito e come rende la nostra pubblicità. Vedi la sezione qui sotto e la nostra Informativa sui cookie.

Come utilizziamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni sopra indicate per prendere e gestire le prenotazioni, rispondere alle tue richieste, organizzare gli eventi privati di cui ci chiedi, gestire e migliorare il sito, misurare e migliorare la nostra pubblicità e mantenere il sito sicuro. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano.

Basi giuridiche

Ci basiamo sull’esecuzione di un contratto, o su misure adottate su tua richiesta prima della sua conclusione, per gestire la tua prenotazione e rispondere alla tua richiesta. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a far funzionare e proteggere il sito e a conservare traccia del consenso che ci hai dato. Tutto ciò che riguarda statistiche e pubblicità, compresi i cookie e gli identificatori descritti qui sotto, si fonda unicamente sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Pubblicità e misurazione

Krama fa pubblicità su Google, su Meta (Facebook e Instagram), su TikTok e in ChatGPT (OpenAI). Queste piattaforme collocano tag di misurazione su questo sito. I tag si caricano solo dopo che hai acconsentito ai cookie di marketing, e non prima.

• Google Ads. Quando invii una richiesta, a Google viene inviato un hash unidirezionale e irreversibile del tuo indirizzo email, del tuo numero di telefono e del tuo nome, così che la richiesta possa essere collegata a un annuncio su cui hai fatto clic. Non inviamo mai a Google i valori in chiaro: vengono convertiti in hash nel tuo browser prima di essere inviati.
• Meta. Il pixel di Meta ha attualmente attiva la corrispondenza avanzata automatica, con tutti i campi abilitati. Meta riceve quindi in forma di hash i dati che digiti nei moduli di questo sito: indirizzo email, numero di telefono, nome e cognome, genere, città, provincia o regione, codice postale, paese, data di nascita e un identificativo che ti riguarda. Il pixel è inoltre impostato per inviare a Meta ulteriori dettagli sulle pagine che visiti, comprese le informazioni della pagina e gli eventuali prezzi mostrati.
• TikTok. Il pixel di TikTok registra visite e azioni sul sito, così che la pubblicità possa essere misurata.
• OpenAI (annunci su ChatGPT). Il pixel di OpenAI comunica a OpenAI quando viene vista una pagina, si apre il pannello di prenotazione, viene inviata una richiesta, viene acquistato un buono regalo o viene completata una prenotazione, così che la pubblicità su ChatGPT possa essere misurata. Per una prenotazione completata invia il numero di conferma della prenotazione, solo perché la stessa prenotazione non venga mai contata due volte. Riceve inoltre un hash unidirezionale e irreversibile di un numero casuale conservato nel tuo browser (descritto nella nostra Informativa sui cookie), che permette di collegare all’annuncio una prenotazione fatta in una visita successiva. Non inviamo a OpenAI il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono né alcun prezzo.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie, e questi tag smetteranno di caricarsi.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a un piccolo numero di fornitori affidabili che trattano i dati per nostro conto o come titolari autonomi:

• Google: hosting del sito e database (Firebase), dove sono conservati la tua richiesta e i dati della chat; consegna delle email (Google Workspace); gestione dei tag (Google Tag Manager); e, con il tuo consenso, statistiche (Google Analytics) e pubblicità (Google Ads).
• Cybot (Cookiebot): il banner di consenso che registra le tue scelte sui cookie.
• Anthropic: il modello di IA che genera le risposte nell'assistente in chat.
• OpenTable: la piattaforma di prenotazione.
• Meta Platforms: misurazione della pubblicità su Facebook e Instagram, con il tuo consenso.
• TikTok: misurazione della pubblicità, con il tuo consenso.
• OpenAI: misurazione della pubblicità su ChatGPT, con il tuo consenso.
• Repuso: il widget che mostra le recensioni degli ospiti.

Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento è protetto da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le richieste e le informazioni sulle prenotazioni solo per il tempo necessario a servirti e ad adempiere ai nostri obblighi legali e contabili, e comunque non oltre 24 mesi, salvo quando la normativa fiscale imponga di conservare più a lungo un documento contabile. I dati dell’assistente in chat vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni. I dati statistici sono conservati secondo le impostazioni descritte nella nostra Informativa sui cookie.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o ricevere una copia dei tuoi dati personali, di opporti o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (HDPA).

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data in alto indica l'ultima revisione. Le modifiche significative saranno evidenziate in questa pagina.