Jurídico
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Krama Mykonos coleta por meio deste site, como essas informações são usadas e quais escolhas você tem. Ela descreve apenas a tecnologia que este site realmente utiliza.
O Krama Mykonos é operado por [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS]. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, escreva para [PRIVACY CONTACT EMAIL] ou ligue para +30 22890 28788.
Informações que coletamos
Você pode navegar neste site sem nos fornecer nenhum dado pessoal. Coletamos dados pessoais apenas nestas situações:
- Reservas. As reservas de mesa são feitas pela OpenTable. Ao reservar, os seus dados são coletados e tratados pela OpenTable de acordo com a política de privacidade dela; nós recebemos as informações da reserva necessárias para preparar a sua visita.
- Contatos. Se você nos enviar um e-mail ou ligar — para uma reserva, um evento privado ou uma dúvida geral — recebemos os seus dados de contato e o conteúdo da sua mensagem para podermos responder.
- Assistente de chat. Se você usar o assistente de chat neste site, as mensagens que digitar são enviadas ao nosso servidor e ao nosso provedor de IA para que uma resposta possa ser gerada. Por favor, não digite números de cartão de pagamento nem dados pessoais sensíveis no chat.
- Estatísticas e cookies. Com o seu consentimento, coletamos estatísticas anônimas sobre como o site é usado. Consulte a nossa Política de Cookies para todos os detalhes.
Como usamos as suas informações
Usamos as informações acima para receber e gerenciar reservas, responder aos seus contatos, organizar os eventos privados sobre os quais você pergunta, operar e melhorar o site e mantê-lo seguro. Não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que afetem você.
Prestadores de serviços
Contamos com um pequeno número de prestadores confiáveis que tratam os dados em nosso nome ou como controladores independentes:
- Google — hospedagem do site (Firebase Hosting), gerenciamento de tags (Google Tag Manager) e, com consentimento, estatísticas (Google Analytics).
- Cybot (Cookiebot) — o banner de consentimento que registra as suas escolhas de cookies.
- Anthropic — o modelo de IA que gera as respostas no assistente de chat.
- OpenTable — a plataforma de reservas.
- Repuso — o widget que exibe as avaliações dos clientes.
- YouTube (Google) — o vídeo exibido no site, carregado em modo de privacidade aprimorada.
Transferências internacionais
Alguns desses prestadores estão sediados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência é protegida por salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
Por quanto tempo mantemos
Mantemos os e-mails de contato e as informações de reserva apenas pelo tempo necessário para atendê-lo e cumprir as nossas obrigações legais e contábeis, e nunca por mais de [DATA RETENTION PERIOD]. Os dados estatísticos são mantidos conforme as configurações descritas na nossa Política de Cookies.
Os seus direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, de se opor ou restringir determinados tratamentos e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos dados acima. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Helênica de Proteção de Dados (HDPA).
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica quando ela foi revisada pela última vez. Alterações significativas serão destacadas nesta página.